名稱：常州工學(xué)院工程結(jié)構(gòu)事故鑒定分析虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目

服務(wù)范圍：常州工學(xué)院工程結(jié)構(gòu)事故鑒定分析虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目，包括相應(yīng)產(chǎn)品供貨前的準(zhǔn)備（包括現(xiàn)場(chǎng)踏勘、技術(shù)核對(duì)等）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、運(yùn)輸、裝卸、安裝、調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)、檢驗(yàn)、質(zhì)保期及維保服務(wù)等全部?jī)?nèi)容。

服務(wù)要求：完成工程結(jié)構(gòu)事故鑒定分析虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)、項(xiàng)目簡(jiǎn)介視頻制作服務(wù)、教學(xué)引導(dǎo)視頻制作服務(wù)、軟件著作權(quán)申請(qǐng)。

服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)供貨完畢，并安裝調(diào)試通過采購(gòu)人驗(yàn)收。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、供方負(fù)責(zé)將全新產(chǎn)品交付至需方指定地點(diǎn)，所有運(yùn)輸及安裝調(diào)試和培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用由供方承擔(dān)。

2、質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)4年。

3、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等技術(shù)支持服務(wù)。

4、保修期后應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)、擴(kuò)充、升級(jí)等方面的技術(shù)支持服務(wù)。

5、系統(tǒng)故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間：提供全天候無間斷的遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)，4小時(shí)內(nèi)對(duì)問題做出響應(yīng)。若電話中無法解決，3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決。

6、免費(fèi)為教師提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。免費(fèi)提供所購(gòu)軟件中文版的操作說明書及相關(guān)技術(shù)資料。