名稱：常州市冠英小學(xué)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)范圍：本項(xiàng)目為常州市冠英小學(xué)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。包括但不限于比選文件及其基本技術(shù)要求范圍內(nèi)學(xué)校安全保障、安全秩序維護(hù)以及比選文件所要求的相關(guān)服務(wù)等全部內(nèi)容。

服務(wù)要求：1、秩序維護(hù)服務(wù)：根據(jù)學(xué)校的具體情況，配備4名秩序維護(hù)人員（本次項(xiàng)目前期人數(shù)為4名，如后期甲方需要，則須配備5名秩序維護(hù)人員，結(jié)算時(shí)按實(shí)際使用人數(shù)*實(shí)際使用月數(shù)結(jié)算），男性，60周歲以下，持有有效的健康證、保安證等服務(wù)資質(zhì)，符合教育系統(tǒng)保安員要求，有責(zé)任心，人品端正，能完成學(xué)校安保及相關(guān)工作，服從學(xué)校工作安排。

①時(shí)間范圍：實(shí)行24小時(shí)值班制度，維護(hù)學(xué)校內(nèi)部的秩序。

②職責(zé)：

（一）、維護(hù)學(xué)校內(nèi)部秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

（二）、加強(qiáng)防火意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。

（三）、妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對(duì)講機(jī)24小時(shí)開通，，發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)沒電，及時(shí)更換備用電板，不得以沒電為由。

（四）、按照學(xué)校要求定時(shí)對(duì)學(xué)校進(jìn)行巡視，正確詳盡的填寫值班日志、物品進(jìn)出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，外來人員未經(jīng)受訪者者確認(rèn)，不得私自放進(jìn)學(xué)校；本校學(xué)生無家長來接，不得讓其離開學(xué)校。必須對(duì)當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任。

（五）、秩序維護(hù)員應(yīng)做到：

1）服從主管的工作安排，并服從臨時(shí)調(diào)配，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、上報(bào)；

2)堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺、不閑聊；

3)明辨是非，保持警惕，遇到問題及時(shí)解決，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察；

4)遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣；

5)堅(jiān)持原則，機(jī)動(dòng)靈活，做到反映情況快，解決問題快；

6)不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯個(gè)人隱私權(quán)。

（六）、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

（七）、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（八）、樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動(dòng)的外來人員，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知上級(jí)部門。

2、保潔服務(wù)：根據(jù)學(xué)校的具體情況，配3名清掃保潔人員（本次項(xiàng)目前期人數(shù)為3名，如后期甲方需要，則須配備4名清掃保潔人員，結(jié)算時(shí)按實(shí)際使用人數(shù)結(jié)算）,女性，60周歲以下，持有有效健康證，有責(zé)任心，人品端正，能夠勝任保潔員相關(guān)工作要求，并服從學(xué)校工作安排。

（1）、室外室內(nèi)保潔：

①時(shí)間范圍：每天上午7:00-11:00，下午13:00-17：00對(duì)學(xué)校大院、各辦公室教學(xué)樓公共區(qū)域、衛(wèi)生間進(jìn)行保潔。

②標(biāo)準(zhǔn)：

清理辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生，每天一次;

清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌衛(wèi)生，每天一次；

清潔所有手印及污漬（包括樓梯、扶手、窗臺(tái)），每周一次；

清潔所有照明燈及燈罩上灰塵，每周一次；

擦拭辦公室內(nèi)大理石、木板及地毯上地面衛(wèi)生，保持地面干凈；

衛(wèi)生間每天保持情節(jié)無異味，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清掃完畢，不定時(shí)巡查；

衛(wèi)生間臺(tái)面、鏡面水漬及時(shí)清理，手紙、洗手液要不定時(shí)檢查，是否損耗，要及時(shí)填補(bǔ)；

保潔統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，時(shí)刻樹立良好的服務(wù)形象；

保潔工具使用完畢后，放回制定位置。

具體工作安排根據(jù)學(xué)校要求進(jìn)行適時(shí)調(diào)整

（2）、所有保潔器具、用品由乙方提供。

3、部分內(nèi)勤工作，如文印由一名保潔員承擔(dān)，其他內(nèi)勤工作由學(xué)校安排秩序維護(hù)人員、保潔員完成。

服務(wù)期限：三年。合同一年一簽。一年合同期滿后經(jīng)采購單位考核合格后可續(xù)簽下一年合同，服務(wù)期限總累計(jì)不得超過三年?？己瞬缓细竦?，終止合同不再續(xù)簽。

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